但是随着头部O2O平台占领了市场之后

2019-03-21 23:02栏目:生活

  以往的服务赋能主要体现在外卖配送和线O,应该是除了支持预订,送货上门等服务之外,还要体现在线下服务的升级。

  线上流量红利正在消退,未来的O2O是线上线下互相倒流互相赋能的过程,在这个过程当中让传统实体店不断地创新、联合、裂变,形成新的消费生态。

  然而,在新零售概念提出以后,一些新的O2O平台开始出现,逐渐打破市场的平衡。新零售为O2O赋予了新的定义,O2O不再是Online to Offline,因为除了线上赋能线下以外,线下也开始为线上倒流,而线下的实体店也可以借助平台资源进行线上线下的跨界合作,形成一个完整的生态闭环。

  电商早已熟练掌握使用大数据分析用户数据,而线上大数据赋能线下也已经不是什么新鲜事,无论对商家还是用户,大数据的应用都是在节约他们的活动效率,而实体店在数字化、线上化之后,才能与更多年轻的主流消费者产生互动,了解他们的潜在需求。

  另外,运营赋能也体现在实体店的创新层面上,传统行业的发展在互联网的带动下逐渐靠拢年轻的潮流生态,老品牌与新概念的结合已经成为了未来的发展趋势。例如老干妈、旺仔、云南白药发行的时尚卫衣、大白兔与美加净合作的唇膏、不二家与Holika Holika联合发布的化妆品等等。所以在大千生活O2O平台里,商家可以借助平台的资源,与其他门店进行跨界合作,联合促销,玩出新花样,创下新业绩。

  而实体店的用户通过微信扫码支付也会成为商家和平台的粉丝,通过微信小程序来实时获取门店的活动信息,参与拼团、秒杀等线上活动。

  在新的O2O模式当中,打造千店千面的消费场景。定制趣味互动游戏供商家与消费者产生互动,增加在消费者当中的曝光率,大千生活还会帮助线下门店制定改进方案,帮助他们扩大辐射反馈,在门店需要的情况下,线上平台帮助位置不佳的门店降低了他们的弱势,实现线上引流。包括服务升级、环境升级、产品升级、营销模式升级,让用户在消费过程当中体验到更多乐趣。

  过去的O2O平台,定义还在于线上单方面地赋能线下,运用类似美团、饿了么等线上平台的各种营销推广活动帮助线下进行促销、引流,增加营收。但是随着头部O2O平台占领了市场之后,商家入驻的费用提升、竞争加剧、被迫优惠活动增多,引流也变得不那么明显。

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